网上购物维权应该拨打哪个电话?

网上购物维权应拨打12315或咨询当地消协。依据《消费者权益保护法》,您有权通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等方式维权。不及时处理可能导致权益受损,如错过诉讼时效,将丧失法律保护。
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网上购物维权常见方式有和解、协商、仲裁、诉讼。优先选择和解或协商,快速且成本低;若不成,可考虑仲裁或诉讼,需依据具体情况选择,仲裁需双方同意,诉讼则具有强制力。
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网上购物维权可这样做:先与商家和解,不成则找消协协商;协商无果,可仲裁或诉讼。具体操作:1.和解时保留沟通记录;2.协商时明确诉求,要求书面回复;3.仲裁需准备仲裁协议及相关证据;4.诉讼则需起诉状及证据材料,注意诉讼时效。

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